['Politique de Confidentialité\n\nBienvenue sur notre plateforme en ligne dédiée aux services d’assistance et de dépannage automobile. La protection de vos données personnelles est une priorité pour Société Dépannage Express. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu’aux lois applicables en vigueur.\n\n1. Collecte des Données Personnelles \nNous recueillons uniquement les données personnelles nécessaires à la fourniture de nos services de dépannage, d’assistance routière, de remorquage et de stockage de véhicules. Ces données peuvent inclure : \n- Nom et prénom \n- Adresse postale \n- Numéro de téléphone \n- Informations relatives au véhicule \n- Détails de la demande d’intervention \nLa collecte s’effectue lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demande d’assistance ou lors d’un appel téléphonique enregistré pour la qualité de service.\n\n2. Utilisation des Données \nVos données personnelles sont utilisées exclusivement pour : \n- Traiter et gérer votre demande d’assistance ou de remorquage \n- Vous contacter pour vous informer du suivi de l’intervention \n- Améliorer la qualité de nos services \n- Respecter nos obligations légales et réglementaires \n\n3. Conservation des Données \nNous conservons vos données personnelles le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, puis selon les durées légales requises, notamment pour la gestion comptable et fiscale.\n\n4. Partage et Transmission des Données \nVos informations sont strictement confidentielles et ne seront pas communiquées à des tiers non partenaires sans votre consentement, sauf obligation légale ou pour l’exécution du service (ex : prestataires techniques impliqués dans la prestation).\n\n5. Sécurité des Données \nSociété Dépannage Express met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.\n\n6. Vos Droits \nConformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation du traitement, et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous adressant un courrier postal à l’adresse suivante : \nSociété Dépannage Express \n27 Rue Jean Jaurès \n2ème étage \n69007 Lyon \nFrance\n\n7. Cookies \nNotre site peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement de la plateforme. Aucun cookie de suivi ou publicitaire n’est déposé sans votre consentement préalable. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.\n\n8. Modifications de la Politique de Confidentialité \nCette politique peut être mise à jour à tout moment afin de se conformer aux évolutions législatives ou réglementaires. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour prendre connaissance des éventuels changements.\n\nEn utilisant notre plateforme, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique de confidentialité. Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter en envoyant un courrier postal à l’adresse indiquée ci-dessus.\n\nSociété Dépannage Express vous remercie de votre confiance.', 0.0011992, 'gpt-4.1-mini']